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강의

FAQ 30개, 내가 쓰지 않고 채운다

매번 똑같은 질문, 이제 고객이 알아서 읽습니다

3편 한 편 15분 실습 결과물 남음 평생 보기

이 코스는요

똑같은 DM, 이제 FAQ가 대신 받습니다

질문 30개·답변 초안까지, 오늘 하루 안에 끝납니다.

CTA: 지금 사전등록하기

이런 문제, 한 번쯤 겪으셨죠

  • 하루에도 몇 번씩 '가격이 어떻게 되나요?' DM이 옵니다.
  • 답변 쓰다 보면 30분이 그냥 날아갑니다.
  • FAQ 페이지 만들어야지 생각만 하고, 벌써 6개월째입니다.

이 코스는 이렇게 해결합니다

  • 내 상품에서 질문 30개를 고객 말투로 직접 뽑아냅니다.
  • 각 질문마다 답변 초안을 30분 안에 씁니다.
  • FAQ 페이지에 바로 붙여 넣을 문서 한 장으로 마무리됩니다.

수강 후

  • 수강 당일, FAQ 30개짜리 문서가 내 손에 남습니다.
  • 다음 날부터 같은 질문이 와도 링크 하나로 끝납니다.
  • DM 답변에 쓰던 시간을 다른 일에 씁니다.

커리큘럼

3차시, 질문 뽑기 → 답변 쓰기 → 페이지 완성까지 한 번에 갑니다.

강사 소개

1인 사업 7년 차, 상품 문의 DM을 직접 받다가 FAQ 하나로 월 40건을 줄였습니다. 지금은 그 방법을 그대로 강의로 옮겼습니다. 글 잘 못 써도 됩니다. 순서대로 따라오면 문서가 나옵니다.

후기

[실제 수강생 후기 자리 — 수기 입력]

FAQ

Q. 글을 잘 못 써도 따라갈 수 있나요? 네. 질문 리스트와 답변 틀을 강의에서 바로 줍니다. 빈칸을 채우는 방식이라 글쓰기 경험 없어도 됩니다.

Q. 수강 전에 준비할 게 있나요? 내 상품 소개 메모 한 줄이면 충분합니다. 별도 프로그램 설치는 없습니다.

Q. 3차시 분량이 어느 정도인가요? 차시당 40~50분입니다. 총 2시간 30분 내외로 끝납니다.

Q. 수강 기간이 따로 있나요? 결제일로부터 6개월간 무제한 다시보기가 됩니다.

Q. 쇼핑몰 말고 서비스업도 쓸 수 있나요? 네. 코칭·번역·디자인·촬영 등 서비스 상품에도 그대로 씁니다. 강의 안에 업종별 질문 예시가 들어 있습니다.

Q. 강의 완성본 문서는 따로 제공되나요? 실습용 템플릿을 PDF와 구글 문서 두 가지 형태로 드립니다. 수강 후 바로 내 파일로 저장해서 쓰면 됩니다.

Q. 환불은 어떻게 되나요? 결제 후 7일 이내, 1차시 수강 전이라면 전액 환불됩니다. 1차시 이후에는 「콘텐츠산업진흥법」 기준 잔여 차시 비율로 환불됩니다.

가격

얼리버드 가격: ₩390,000 (얼리버드 6월 30일까지) CTA: 지금 결제

커리큘럼

FAQ 30개, 내가 쓰지 않고 채운다

매번 똑같은 질문, 이제 고객이 알아서 읽습니다

결과 약속

  • 내 상품 FAQ 30개를 고객 말투로 직접 뽑아낸다
  • 각 질문에 맞는 답변 초안을 30분 안에 완성한다
  • FAQ 페이지에 바로 붙여 넣을 수 있는 문서를 만든다

타깃: FAQ 페이지가 비어 있어서 매번 같은 DM·문의 전화 받는 1인 사업가

선수지식: 내 상품·서비스 설명을 한 줄 이상 써본 적 있다, ChatGPT 또는 Claude 계정이 있다

차시별 커리큘럼

# 제목 학습목표 실습
1 고객은 어떤 질문을 검색하는가 내 상품·서비스를 처음 보는 고객이 살 때 막히는 지점 10가지를 고객 말투 문장으로 나열한다 실제로 받은 문의 메시지 3개 이상을 붙여 넣고, 고객 말투 질문 10개로 바꿔 정리한 텍스트 파일 15
2 질문 10개를 30개로 늘린다 AI 프롬프트 1개를 직접 짜서 고객 질문 30개 목록을 출력하고, 중복·쓸모없는 항목을 골라낸다 내 상품 정보를 넣어 완성한 프롬프트 원문 + AI가 뽑은 질문 30개 목록 (불필요 항목에 줄 그어 표시) 15
3 답변 30개를 한 번에 완성한다 질문 30개에 대한 답변 초안을 AI로 뽑고, 내 브랜드 말투에 맞게 3곳 이상 직접 고쳐 FAQ 문서 1개로 만든다 질문 30개 + 답변 30개가 들어간 FAQ 완성 문서 (노션·구글독스·워드 중 택1, 바로 복붙 가능한 형태) 15

평가

FAQ 완성 문서를 영상으로 화면 녹화해 제출한다. 질문 30개·답변 30개가 모두 채워져 있고, 내 말투로 수정한 흔적이 3곳 이상 보이면 수료 인증 발급

차시 목록 3편

막힐 때 보는 Q&A

Q. 이 강의, 저 같은 초보도 들을 수 있나요? DM 답장만 30번 하셨다면 충분합니다. 받은 질문 그대로 붙여넣으면 됩니다. 수강 전 맛보기 영상 먼저 확인해 보세요.

Q. 수강 기간이 얼마나 되나요? 딱 한 번만 들어도 FAQ 초안이 나옵니다. 강사에게 정확한 수강 기간을 확인해 드릴게요.

Q. 어떤 툴이나 프로그램이 필요한가요? 별도 프로그램 없이 진행합니다. 사용 도구 목록은 강사에게 바로 확인 후 답변드릴게요.

Q. 강의 듣고 나면 FAQ 30개를 다 채울 수 있나요? 강의 중에 바로 씁니다. 다만 완성 보장은 드리기 어렵고, 궁금하시면 강사에게 직접 여쭤보세요.

Q. 환불은 어떻게 되나요? 환불 정책은 강사 확인이 필요합니다. 제가 직접 확인 후 안내드릴게요.

Q. 업종이 달라도 괜찮나요? 저는 공방을 운영해요. 공방, 코칭, 쇼핑몰 다 씁니다. 내 고객이 매번 묻는 게 있다면 업종 상관없이 바로 쓸 수 있어요. 샘플 FAQ 예시를 강사에게 요청해 보세요.

Q. 강의 자료나 템플릿도 주나요? 자료 제공 여부는 제가 강사에게 확인 후 정확히 답변드릴게요.

오늘 한 편

한 편 15분, 보고 따라 하면 그날 일에 바로 씁니다.