#10 첫 유료 고객한테 보내는 제안서 쓰기lecture_script
코스: test-1tier-upgrade-1779175251 · 에이전트: producer
HOOK (45초)
첫 고객이 "견적서 보내주세요" 했을 때 멍해진 적 있죠?
뭘 얼마에, 어디까지 해줄지 — 막상 쓰려니 손이 안 움직입니다.
그냥 카카오톡으로 금액만 툭 던졌다가 "생각보다 비싸네요" 한마디에 끝난 경험, 한 번쯤 있을 겁니다.
오늘은 그 상황을 끝냅니다.
AI와 함께 1페이지 제안서를 만들면 "얼마예요?"라는 질문이 와도 30분 안에 문서를 보낼 수 있습니다.
PROMISE (30초)
이번 차시가 끝나면 서비스 내용, 가격, 납기, 포함·불포함 항목이 담긴 1페이지 제안서를 직접 완성할 수 있습니다.
CORE (8–10분)
개념 1 — 1페이지 제안서 5요소
설명
제안서가 길면 고객은 안 읽습니다. 딱 1페이지, 5가지만 넣으세요.
① 서비스명 — 내가 뭘 해주는지 한 줄 ② 가격 — 숫자 하나, 명확하게 ③ 납기 — 몇 영업일 안에 전달되는지 ④ 포함 항목 — 이건 해드립니다 ⑤ 불포함 항목 — 이건 안 합니다
예시
블로그 포스팅 대행을 판다고 해보겠습니다.
- 서비스명: 네이버 블로그 포스팅 1편 작성
- 가격: 5만 원
- 납기: 의뢰일로부터 3영업일
- 포함: 키워드 선정 1개, 원고 1편, 수정 1회
- 불포함: 이미지 제작, 직접 업로드, 추가 키워드 조사
반례
"퀄리티 높은 콘텐츠 제공, 빠른 납품, 성실히 작업합니다" — 이건 제안서가 아닙니다. 숫자가 없고, 범위도 없습니다. 고객은 결제 버튼을 못 누릅니다.
정리
메모리 페그는 '5칸 도시락' 입니다. 칸마다 하나씩 채워야 완성입니다. 빈 칸이 있으면 고객 머릿속에 물음표가 생깁니다.
개념 2 — 가격 제시 방법, 앵커링
설명
가격을 하나만 쓰면 고객은 비싸다고 느낍니다. 먼저 큰 숫자를 보여준 뒤 내 가격을 제시하면 같은 금액도 합리적으로 읽힙니다. 이걸 앵커링이라고 합니다.
예시
제안서에 이렇게 씁니다.
에이전시 외주 시 동일 작업 기준 15만~20만 원. 본 서비스 가격: 월 4편 패키지 16만 원.
고객 머릿속에 "에이전시보다 싸네"가 먼저 박힙니다. 그다음 16만 원이 들어옵니다.
반례
앵커를 너무 부풀리면 역효과가 납니다. "원래 100만 원짜리인데 10만 원에 드립니다" — 이건 신뢰를 깎습니다. 제 경험상 앵커는 내 가격의 1.5~2배 수준이 자연스럽습니다.
정리
메모리 페그는 '저울 두 개' 입니다. 왼쪽에 무거운 추(앵커)를 먼저 올려야 오른쪽 내 가격이 가볍게 느껴집니다.
개념 3 — 범위 명시로 분쟁 막는 법
설명
대부분의 분쟁은 "그것도 해줄 줄 알았어요"에서 납니다. 제안서에 불포함 항목을 명확히 쓰면 그 말이 나올 여지를 처음부터 닫습니다.
예시
블로그 포스팅 불포함 항목 예시입니다.
- SNS 2차 가공 불포함
- 포스팅 직접 업로드 불포함
- 수정은 1회, 탈고 후 5영업일 이내 요청 건만 해당
이걸 명시한 뒤 "확인하셨죠?"라고 한 번 더 물어봅니다. 고객이 "네"라고 답한 순간 계약이 완성됩니다.
반례
"기타 협의 가능" — 이 한 줄이 가장 위험합니다. 협의 가능하다고 쓰면 고객은 전부 협의할 수 있다고 읽습니다. 추가 작업이 무한정 들어옵니다.
정리
메모리 페그는 '울타리' 입니다. 울타리 안이 내 일입니다. 울타리 밖은 별도 견적입니다. 울타리를 안 치면 내 시간이 줄줄 샙니다.
EXERCISE (3–4분)
지금 영상 멈추고 직접 만들어 보세요. 노션이나 한글, 뭐든 좋습니다.
1단계 — 서비스명 한 줄 쓰기
내가 파는 것을 딱 한 줄로 씁니다. "○○○ 작성 대행 1편" 형태로.
2단계 — 가격 쓰기
숫자 하나만 씁니다. 그 위에 앵커 한 줄 추가합니다. "시중 ○○ 기준 ○만 원, 본 서비스 ○만 원"
3단계 — 납기 쓰기
의뢰일 기준 며칠 안에 드리는지 씁니다. "의뢰일로부터 ○영업일 이내 초안 전달"
4단계 — 포함 항목 3가지 쓰기
내가 해주는 것만 씁니다. 총알 3개, 딱 3줄입니다.
5단계 — 불포함 항목 2~3가지 쓰기
울타리 밖을 명시합니다. 총알 2~3개, 짧게.
다 썼으면 PDF로 저장하거나 노션 링크를 만드세요. 이게 오늘 완성본입니다.
CTA (30초)
다음 차시는 이 제안서를 보낸 뒤, 고객이 "좀 깎아주세요"라고 했을 때 어떻게 답하는지 다룹니다.
할인 안 하고도 계약 끝내는 말 한 마디, 다음 영상에서 바로 이어집니다.
아래 댓글에 오늘 만든 서비스명 한 줄만 남겨주세요. 피드백 드리겠습니다.
예상 분량: 15분