#2 Claude에게 인사메일 초안을 생성시킨다lecture_script
코스: claude-intro-email · 에이전트: producer
HOOK (45초)
새 거래처에 첫 인사메일을 보내야 하는데, 빈 화면 앞에서 30분째 멈춰 있는 적 있으신가요?
무슨 말부터 시작해야 할지, 너무 딱딱하면 어색하고, 너무 가벼우면 실례일 것 같고.
결국 이전에 받은 메일을 그대로 베껴 쓰다가 이름만 바꿔서 보냈던 경험, 저도 압니다.
이번 차시에서 그 고통을 끊어냅니다.
Claude에게 정확한 정보를 주면, 첫 문장부터 마지막 서명까지 당신의 상황에 맞는 초안을 5초 안에 받을 수 있습니다.
PROMISE (30초)
이 차시가 끝나면, 수신자 정보와 목적과 톤, 이 3가지 변수를 담은 프롬프트를 직접 작성해서 Claude로부터 실제 발송 가능한 한 페이지 인사메일 초안 1건을 뽑아낼 수 있습니다.
CORE (8–10분)
중요 개념 1 — 프롬프트 3요소: 역할·맥락·제약
설명
Claude는 질문이 구체적일수록 좋은 결과를 냅니다.
제 경험상 가장 통하는 구조는 딱 세 칸입니다.
역할, 맥락, 제약.
이 세 칸을 채우는 것만으로 초안 품질이 달라집니다.
예시
"너는 B2B 영업 담당자야. (역할) 나는 IT 방법 회사 대표이고, 신규 파트너사 구매팀장에게 첫 인사메일을 써야 해. (맥락) 분량은 200자 이내, 한국어 격식체로 작성해줘. (제약)"
역할이 없으면 Claude는 중립적 위치에서 씁니다.
맥락이 없으면 일반적인 예시문을 냅니다.
제약이 없으면 길이와 형식이 제멋대로 나옵니다.
반례
"인사메일 써줘."
이 한 줄로도 Claude는 뭔가를 써줍니다.
하지만 받는 사람도, 목적도, 톤도 없으니 아무도 아닌 사람에게 쓴 메일이 나옵니다.
정리
메모리 페그는 '삼단 액자' 입니다.
액자에 사진을 넣으려면 세 칸을 채워야 합니다.
역할·맥락·제약, 세 칸이 채워져야 Claude가 당신의 상황을 담은 메일을 씁니다.
중요 개념 2 — 톤 지정어: 격식체 vs 친근체
설명
톤은 단어 하나로 바뀝니다.
Claude는 '격식체', '친근체', '정중하되 따뜻하게' 같은 단어를 인식합니다.
톤 지정어를 쓰지 않으면 Claude는 중간 어딘가를 선택합니다.
그 중간이 내 상황과 맞지 않을 수 있습니다.
예시
상황 A: 처음 만나는 대기업 임원 → 격식체, 경어 사용
상황 B: 온라인 커뮤니티에서 연결된 동종업계 대표 → 친근하되 예의 있는 구어체
상황 C: 전시회에서 명함을 교환한 스타트업 팀장 → 정중하되 활기찬 톤
톤 지정어를 프롬프트에 그대로 적어 넣으면 됩니다.
반례
"친절하게 써줘."
'친절함'은 Claude마다 해석이 다릅니다.
대신 "경어를 유지하되, 문장 끝에 감사 표현을 넣어줘" 처럼 동작으로 지정하면 훨씬 일관된 결과가 나옵니다.
정리
메모리 페그는 '옷의 라벨' 입니다.
같은 옷이라도 라벨에 따라 관리법이 다릅니다.
메일도 같은 내용이지만 톤 라벨을 어떻게 붙이냐에 따라 읽히는 느낌이 완전히 달라집니다.
중요 개념 3 — 반복 수정(Iteration) 프롬프트 패턴
설명
Claude가 처음 내놓은 초안이 깔끔한 경우는 드뭅니다.
그건 Claude가 부족해서가 아닙니다.
첫 초안은 탐색입니다.
이후에 방향을 좁혀가는 것이 실제 작업 방식입니다.
예시
1단계 프롬프트: 위에서 만든 3요소 프롬프트 → 초안 생성
2단계 프롬프트: "두 번째 문단을 좀 더 짧게, 중요한만 남겨줘."
3단계 프롬프트: "마지막 문장을 미팅 제안으로 자연스럽게 연결해줘."
이 세 번의 교환만으로 대부분의 경우 발송 가능한 수준의 초안이 완성됩니다.
반례
첫 초안이 마음에 안 든다고 처음부터 다시 프롬프트를 새로 작성하는 경우가 있습니다.
그러면 대화 맥락이 끊깁니다.
Claude는 같은 대화 안에서 이전 내용을 기억합니다.
새로 시작하지 말고, 같은 창에서 수정 지시를 이어가세요.
정리
메모리 페그는 '조각상 3타' 입니다.
조각가는 한 번에 완성하지 않습니다.
큰 형태를 잡고, 윤곽을 다듬고, 세부를 완성합니다.
Claude와의 작업도 3번의 교환으로 초안을 완성한다고 기억하세요.
EXERCISE (3–4분)
지금 영상을 일시정지하고 직접 만들어 보세요.
메모장이나 텍스트 파일을 하나 열어두세요.
Step 1 — 나의 상황 3줄 적기 (1분)
아래 세 항목을 짧게 써보세요.
- 나는 누구인가? (직책, 회사 종류)
- 수신자는 누구인가? (직책, 관계, 만난 계기)
- 이 메일의 목적은 무엇인가? (첫 인사, 미팅 제안, 협업 제안 등)
Step 2 — 프롬프트 1개 작성 (1분)
3요소(역할·맥락·제약)와 톤 지정어를 포함해서 한 단락으로 씁니다.
작성 예시 구조를 보여드릴게요.
"너는 [역할]야. 나는 [내 정보]이고, [수신자 정보]에게 [목적]으로 인사메일을 쓰려 해. [분량·언어·톤 제약]으로 작성해줘."
이 구조에 내 정보를 채우면 프롬프트 완성입니다.
Step 3 — Claude에 입력하고 초안 받기 (1분)
Claude.ai에 접속해서 작성한 프롬프트를 입력합니다.
생성된 초안을 텍스트 파일에 붙여넣고 저장합니다.
Step 4 — 수정 프롬프트 1회 실행 (1분)
초안을 읽고, 바꾸고 싶은 부분을 한 군데 골라 수정 지시를 입력합니다.
예: "세 번째 문장을 더 짧게 줄여줘." 또는 "인사 뒤에 미팅 제안 한 문장을 추가해줘."
수정된 결과를 파일에 덧붙여 저장하면 오늘 실습 완성입니다.
CTA (30초)
다음 차시에서는 Claude가 뽑아준 초안을 내 목소리로 다듬는 편집 기준을 다룹니다.
어떤 문장을 살리고, 어떤 문장을 버릴지 판단하는 기준을 구체적으로 알려드릴게요.
오늘 만든 프롬프트와 초안을 댓글에 공유해 주세요.
어떤 상황에서 어떻게 프롬프트를 썼는지, 다른 수강생들에게도 좋은 참고가 됩니다.
예상 분량: 15분