#1 내 업무에서 AI가 대체할 수 있는 것 찾기lecture_script

코스: claude-autowork · 에이전트: producer

HOOK (45초)

매주 월요일 아침, 똑같은 보고서를 또 만들고 있을 때. '이걸 내가 왜 또 하고 있지?' 그 짜증, 아시죠?

문제는 그 반복 작업이 퇴근을 2시간씩 늦춥니다. 더 큰 문제는, 그게 없애질 수 있다는 걸 모른다는 거예요.

이번 차시가 끝나면 달라집니다. 내 업무 중 Claude가 대신할 수 있는 것을 직접 찾아냅니다. 더 이상 '바쁜 것'과 '중요한 것'을 헷갈리지 않게 됩니다.

이 영상이 끝나면, 회원님은 자신의 주간 업무 목록에서 반복·위임 가능한 업무를 최소 10개 골라내고, 자동화 우선순위 표를 완성할 수 있습니다.

설명 업무에는 두 종류만 있습니다. 매번 같은 과정을 밟는 반복 업무, 그리고 경험과 맥락이 필요한 판단 업무입니다.

AI는 반복 업무를 대신합니다. 판단 업무는 회원님이 해야 합니다.

예시 주간 매출 집계 → 반복 업무. 숫자를 보고 다음 달 방법을 결정하는 것 → 판단 업무. 회의록 요약 → 반복 업무. 회의 결과로 팀 방향을 바꾸는 것 → 판단 업무.

반례 "고객 응대는 사람이 해야 해"라고 생각하기 쉽습니다. 하지만 FAQ 답변 초안 작성은 반복 업무입니다. 고객 감정을 읽고 최종 판단하는 건 회원님의 몫이고요. 경계는 생각보다 안쪽에 있습니다.

정리 — 메모리 페그 🤖 vs 🧠 로봇 이모지는 반복, 뇌 이모지는 판단. 업무를 볼 때마다 둘 중 하나를 떠올리세요.

설명 파레토 법칙, 들어보셨죠? 업무 성과의 80%는 20%의 진짜 일에서 나옵니다. 반대로 나머지 80%의 업무는 성과에 20%만 기여합니다.

자동화는 그 80% 구간을 공략합니다. 시간은 많이 쓰지만, 성과 기여는 작은 업무들이요.

예시 하루 2시간짜리 데이터 정리, 매주 반복되는 SNS 캡션 초안 작성, 비슷한 형식의 이메일 회신. 이런 업무들은 80%에 해당할 가능성이 높습니다.

반례 시간이 짧다고 자동화 후순위는 아닙니다. 매일 5분짜리 업무도 연간 20시간입니다. 빈도가 높으면 작은 업무도 우선순위가 됩니다.

정리 — 메모리 페그 '2080 지도' 업무 지도를 그린다고 상상하세요. 왼쪽에 성과 기여 높은 20%, 오른쪽에 시간 잡아먹는 80%. 자동화는 오른쪽 땅부터 개간합니다.

설명 모든 반복 업무를 바로 자동화할 수는 없습니다. 세 가지 기준으로 적합성을 판단합니다.

기준 1. 입력이 명확한가? 업무를 시작할 때 필요한 정보가 매번 비슷한가요? 그렇다면 Claude에게 맡길 수 있습니다.

기준 2. 출력 형식이 정해져 있는가? 결과물의 형태가 일정한가요? 표, 요약문, 이메일 형식처럼 틀이 있다면 적합합니다.

기준 3. 실수 허용 범위는? 재무 결산처럼 오류가 치명적인 업무는 신중해야 합니다. 초안 작성처럼 사람이 검토하는 단계가 있다면 괜찮습니다.

예시 경쟁사 뉴스 요약 → 입력 명확, 형식 정해짐, 실수 허용 가능 → 적합성 높음. 법적 계약서 최종 검토 → 판단 필요, 실수 치명적 → 적합성 낮음.

반례 "우리 업무는 매번 달라"라는 말을 자주 듣습니다. 하지만 잘 보면 달라지는 건 내용이고, 구조와 형식은 반복되는 경우가 많습니다. 그 구조만 자동화해도 시간이 줄어듭니다.

정리 — 메모리 페그 '신호등 3색' 🟢 입력 명확 + 형식 일정 + 실수 허용 → 바로 자동화. 🟡 하나라도 애매 → 부분 자동화(초안 생성 후 검토). 🔴 판단 중심 + 실수 치명 → 자동화 보류.

영상을 지금 일시정지하고 따라오세요. 워크시트 한 장만 있으면 됩니다.

Step 1 — 업무 목록 작성 (5분) 지난 한 주를 떠올리세요. 했던 업무를 떠오르는 대로 적습니다. 목표는 최소 15개입니다. 너무 작은 것도 괜찮습니다. 일단 다 씁니다.

Step 2 — 반복/판단 분류 (3분) 각 업무 옆에 🤖 또는 🧠를 표시합니다. 매번 비슷하게 반복된다면 🤖, 경험과 맥락이 필요하다면 🧠입니다.

Step 3 — 자동화 적합성 점수 매기기 (5분) 🤖 표시된 업무만 대상으로 합니다. 아래 세 항목을 각 1–3점으로 채점합니다.

합산 점수가 7점 이상이면 1순위 자동화 대상입니다.

Step 4 — 우선순위 표 완성 점수 높은 순으로 10개를 골라 표에 순위를 매깁니다. 이게 오늘 완성할 자동화 로드맵의 첫 페이지입니다.

워크시트 완성하셨나요? 완성된 표, 댓글에 몇 개 나왔는지만 숫자로 남겨주세요. 다른 수강생들과 비교해보는 것만으로도 시야가 넓어집니다.

다음 차시에서는 오늘 찾아낸 1순위 업무에 Claude 프롬프트를 처음 붙여봅니다. '좋은 프롬프트'가 뭔지, 실제 업무 예시로 바로 보여드릴게요.

예상 분량: 15분