#1 내 업무에서 AI가 대체할 수 있는 것 찾기lecture_script
코스: claude-autowork · 에이전트: producer
HOOK (45초)
매주 월요일 아침, 똑같은 보고서를 또 만들고 있나요?
지난주에도, 지지난주에도, 그 전주에도 했던 일입니다.
그런데 이상하게 시간은 항상 부족합니다.
진짜 중요한 일에 집중하고 싶은데, 손은 이미 엑셀을 열고 있습니다.
오늘 이 강의에서 회원님의 업무 목록을 직접 분석해서, Claude가 대신할 수 있는 일과 회원님만이 할 수 있는 일을 정확히 구분해 드립니다.
PROMISE (30초)
이 차시가 끝나면, 회원님은 자신의 주간 업무 중 자동화 가능한 업무를 최소 10개 찾아내고, 우선순위 표로 정리할 수 있습니다.
CORE (8–10분)
중요 개념 1 — 반복 업무 vs 판단 업무
설명
모든 업무는 두 종류로 나뉩니다.
첫 번째는 반복 업무입니다. 패턴이 정해져 있고, 매번 비슷한 결과물을 만드는 일입니다. 주간 현황 정리, 이메일 초안 작성, 데이터 취합이 대표적입니다.
두 번째는 판단 업무입니다. 맥락을 읽고, 관계를 고려하고, 책임을 지는 일입니다. 최종 의사결정, 협상, 신뢰가 필요한 커뮤니케이션이 여기에 속합니다.
예시
영업팀 김 과장의 하루를 봅시다. 오전에 고객사별 매출 요약을 정리하고, 오후에 거래처와 계약 조건을 협의합니다. 전자는 반복 업무, 후자는 판단 업무입니다.
반례
"저는 매번 다른 내용으로 보고서를 씁니다. 그럼 판단 업무 아닌가요?"
내용이 달라도 형식과 순서가 같다면 반복 업무입니다. Claude는 내용이 달라도 형식이 같으면 충분히 처리할 수 있습니다.
정리 — 메모리 페그
이렇게 기억하세요. '손이 먼저 움직이면 반복, 머리가 먼저 움직이면 판단'.
손이 자동으로 가는 업무가 바로 Claude의 영역입니다.
중요 개념 2 — 80/20 업무 분석
설명
파레토 법칙, 들어보셨죠? 업무에도 똑같이 적용됩니다.
회원님 성과의 80%는 전체 업무의 20%에서 나옵니다. 반대로 말하면, 나머지 80%의 업무는 성과 기여도가 상대적으로 낮습니다.
그 80%가 자동화 1순위 후보입니다.
예시
콘텐츠 마케터 이 대리의 주간 업무 8가지를 분석해 봅니다.
- SNS 게시물 초안 작성 → 시간 소요 크고, 성과 기여 낮음 → 자동화 후보
- 인플루언서 협업 기획 → 시간 소요 크고, 성과 기여 높음 → 집중 필요
- 댓글 분류 및 정리 → 시간 소요 크고, 성과 기여 낮음 → 자동화 후보
반례
"성과 기여도를 어떻게 객관적으로 측정하나요?"
처음에는 정밀하게 측정하려 하지 않아도 됩니다. '이 일이 없어졌을 때 상사나 고객이 바로 알아차릴까?' 이 질문 하나면 제 경험상 충분히 분류됩니다.
정리 — 메모리 페그
숫자로 기억하세요. 80이 Claude의 몫, 20이 나의 몫.
오늘 실습에서 이 비율로 업무를 나눠볼 겁니다.
중요 개념 3 — 자동화 적합성 기준
설명
반복 업무라고 해서 모두 자동화에 적합하진 않습니다.
자동화 적합성을 판단하는 기준 3가지를 소개합니다.
기준 1 — 빈도: 주 1회 이상 발생하는가? 기준 2 — 형식화: 입력과 출력의 형태가 일정한가? 기준 3 — 리스크: 결과물이 틀렸을 때 즉각 검토 가능한가?
세 가지를 모두 충족할수록 자동화 우선순위가 높아집니다.
예시
'주간 팀 회의록 초안 작성'을 체크해 봅니다.
- 빈도: 매주 1회 → ✅
- 형식화: 안건·결정사항·담당자 형태 반복 → ✅
- 리스크: 담당자가 검토 후 배포 → ✅
세 가지 모두 충족. 자동화 1순위입니다.
반례
'임원 보고용 방법 문서 작성'은 어떨까요?
- 빈도: 분기 1회 → ⚠️
- 형식화: 매번 다른 방법 맥락 → ❌
- 리스크: 오류 시 즉각 발견 어려움 → ❌
Claude를 보조 도구로는 쓸 수 있지만, 완전 자동화 대상은 아닙니다.
정리 — 메모리 페그
세 기준을 '빈·형·리' 로 기억하세요. 빈도, 형식화, 리스크. 이 세 글자가 자동화 적합성 필터입니다.
EXERCISE (3–4분)
지금 영상을 일시정지하고 워크시트를 꺼내세요.
없다면 A4 한 장이나 빈 문서를 열면 됩니다.
Step 1 — 업무 목록 작성 (1분)
지난 한 주 동안 내가 한 업무를 기억나는 대로 모두 적습니다. 작은 일도 빠짐없이 씁니다. 목표는 최소 15개입니다.
Step 2 — 반복/판단 분류 (1분)
각 업무 옆에 R(반복) 또는 J(판단)을 표시합니다. '손이 먼저냐, 머리가 먼저냐'를 기준으로 빠르게 분류합니다.
Step 3 — 빈·형·리 점수 계산 (1분)
R 표시된 업무에만 적용합니다. 빈도 1점, 형식화 1점, 리스크 1점. 최대 3점 만점으로 각 업무에 점수를 매깁니다.
Step 4 — 우선순위 표 완성 (1분)
2점 이상인 업무를 우선순위 순으로 나열합니다. 이것이 회원님의 Claude 자동화 1순위 목록입니다. 최소 10개가 나오는지 확인하세요.
완성한 분들, 댓글에 "완료"라고 남겨 주세요.
CTA (30초)
다음 차시에서는 오늘 만든 목록을 들고 Claude에 첫 프롬프트를 입력합니다.
"어떻게 말해야 Claude가 제대로 이해할까?"
프롬프트 설계의 중요한 원리를 다음 영상에서 바로 이어갑니다.
지금 바로 다음 영상을 클릭해 주세요.
예상 분량: 15분